企业弹性福利时代,公司应该怎样留住员工

2021-05-31 16:00:46 南京佳饶佳礼|礼品供应商|企业礼品定制|商务礼品 54

企业弹性福利时代,公司应该怎样留住员工

现在千篇一律、一成不变的传统福利产品正在被员工频频诟病。但是在物质短缺年代,公司发放的一桶油、一袋米,都可以令员工振奋,令邻里艳羡,这是福利的1.0时代。

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随着时代的发展,传统的实物福利早已不能满足人才激励和保留的需要。在一些大型外资企业,开始采购礼品卡或电商消费卡等可以在第三方消费的福利项目,这是福利2.0时代。

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但消费卡在品牌和服务体验上仍然存在个性化不足的问题,于是弹性福利应运而生,也就是福利3.0时代。

据已实施弹性福利计划的企业表示,控制福利成本、提高员工福利感知度与简化福利管理流程是企业实施弹性福利计划的3个主要目的。

而不同性质企业实施弹性福利计划的目的也有一定差异。相较而言,外企更希望通过实施弹性福利计划提高员工对福利的满意度,打造自身更具吸引力的雇主品牌,以此提高对人才的吸引与保留能力;而集团化的民企与国企实施弹性福利计划则更多的是希望控制福利成本与整合集团福利体系。

企业信息化管理的普及正推动着代企业福利3.0时的来临。福利3.0时代是弹性福利模式的下一个台阶,在弹性福利基础上接入专业化福利管理系统,员工可通过定制化独立账户,菜单式自主选择福利商品与服务。这种将分散零碎的员工福利费用统一管理的方式能够进一步提高企业福利的发放效率。

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随着新趋势的到来,当前福利产品主要分为保障型福利、娱乐型福利、电商化福利、功能化福利四个大类。

对爱好宅家的“居家族”来说,粮油生鲜食物类福利产品非常受“居家族”的欢迎。其中,油品兑换量居粮油杂货类目的前位,益于健康的橄榄油与亚麻籽油愈发受到喜爱。生鲜类目中,水果、鱼虾海鲜等销量居高,上海、深圳用户对水果生鲜的兑换偏好高于其他一线城市,印证了“居家族”对品质生活的追求。

所谓细节之处见涵养,垃圾分类也是“居家族”所关心的。此外,图书兑换也是“居家族”的一大偏好。少儿认知类、文学艺术类、态度生活类图书是大众的普遍选择,而细分职业行业来看,金融工作者最爱商业财富类,科研工作者更喜爱文学艺术类书籍。

同样注重健康品质生活的还有“养生大咖”。当前越来越多的职场人开始关注自身健康状况,80、90代的消费者们在健康产品上的消费增速较快。500-1000元区间的体检产品已经成为了企业和个人在健康福利产品类别的主流选择。

另外,由于视力疲劳、骨密度低差等问题是亚健康白领人群们重点关注的健康问题,因此保健品、钙片、鱼油和维生素补充剂也是保健品的常见兑换选择。

当前越来越多的年轻人开始追求精致生活。《报告》显示,“精致生活家”们在零食兑换上较为偏爱巧克力、曲奇饼干等进口零食以及肉脯、老字号糕点等国产休闲零食。

此外,“面子工程”也不可忽视,有越来越多的年轻人兑换热门的科技个护类产品。值得关注的是,精致人群对生活服务类产品的倾向开始显现,付费视频、洗衣服务、照相等服务成了新一代福利兑换选择。

电器类产品也是这个群体热衷于兑换的。《报告》显示,以料理机、锅具等小家电兑换占比较高。除小家电以外,新潮数码产品也是他们的“心头好”,耳机、鼠标、移动电源是兑换量最高的三种数码产品。

近年来文创市场蓬勃发展,以东方福利网为例,创意文化产品、创意文化公仔、创意办公用品等三个品类兑换量的同比增速较高。

“精致生活家”们的脚步并不止于文创,旅行也是他们热爱的项目之一。另外,院线电影也受员工们广泛的喜爱,春节期间与暑期都是观影兑换的高潮,东方福利网2019年上半年影票兑换观影人次同比增长139%。

综合来看,引入企业弹性福利,无论是企业端的定制积分分配,还是员工端的自由选择消费甚至家属福利,都是福利1.0和2.0时代无法企及的。随着互联网及电子商务的发展和普及,为企业定制化的弹性福利平台,已经不再神秘和遥不可及,企业HR不但可以将实物福利转化到电商平台,甚至可以根据自身的需求,为自己企业量身打造定制化的ToB和ToC系统,实现企业自己的定制化电商平台。毋庸置疑,弹性福利已经成为企业福利的未来发展趋势,通过产品体系的完善和服务品质的不断提升。


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